En sommer på stedet – sammen med våre arrangører

14. september 2026 av Jonas Lyckander

Sommeren er høysesong for mange av kundene våre – og for oss i Tickster. Når tusenvis av besøkende strømmer til festivaler, konserter, idrettsarrangementer og andre opplevelser rundt om i Skandinavia, er vi på plass bak kulissene for å sørge for at alt fungerer.

I løpet av sommeren har teamene våre reist på kryss og tvers av Sverige, Norge og Danmark. Vi har installert kasseløsninger, klargjort innganger, støttet arrangører og løst både store og små utfordringer etter hvert som de har oppstått. For oss handler en leveranse om mer enn teknologi. Det handler om å forstå arrangørens behov, være tett på virksomheten og sammen skape best mulige forutsetninger for et vellykket arrangement. Og når publikum begynner å komme, er det da det virkelig gjelder.

”Det er ute hos arrangørene våre at det virkelig skjer ”

Niclas Lindeberg,CEO i Tickster:

“For meg er det et bevis på hva Tickster handler om. Vi leverer ikke bare en plattform for å selge billetter og håndtere betalinger. Vi jobber sammen med arrangørene våre for å skape helhetlige opplevelser som virkelig blir bra – fra det første billettkjøpet til det siste salget på stedet.”

”Man må være forberedt på at alt kan skje”

Bak hvert arrangement ligger mange timers forberedelser. Når Ticksters leveringsteam kommer på plass, begynner arbeidet ofte lenge før den første besøkende dukker opp. Kasseløsninger skal installeres og konfigureres. Innganger skal klargjøres. Nettverk og utstyr skal testes. Arrangører og medarbeidere skal få hjelp til å komme i gang.

Siden ingen arrangementer er like, må løsningene ofte tilpasses forholdene på stedet. Det kan være en festival med flere scener og store publikumsstrømmer, en konsert med tusenvis av besøkende eller et idrettsarrangement der salget må fungere på flere steder samtidig.

”Det beste med å være ute på arrangementer er at man får være med hele veien. Vi kommer når området kanskje fortsatt holder på å bli bygget opp, installerer og tester alt, og så ser vi området gå fra å være tomt til å bli et fullt arrangement. Det er også et miljø der man må være løsningsorientert. Det skjer ting hele tiden, og noen ganger må man tenke nytt raskt. Da er det utrolig verdifullt å ha en tett dialog med arrangøren og kunne løse ting sammen.” Patrik Gund, Head of Delivery, Tickster

En stor del av arbeidet mitt handler om å få mange tekniske deler til å fungere sammen – fra komplekse oppsett og API-integrasjoner til billettsystemer og kasseløsninger hos kundene våre. Leveransene er veldig forskjellige, men felles for dem er at alt må fungere når arrangementet først starter.”

Sebastian Andersson, Project Manager, Tickster

Nära arrangörerna – på riktigt

For Ticksters salgsteam betyr sommeren også mange timer ute hos kunder og arrangører. Å bli med ut på stedet gir en annen forståelse av hvordan løsningene våre brukes – og hva som faktisk skal til for å få et arrangement til å fungere.

Annie Jonängen, Sales Representative i Tickster, har blant annet vært ute på Sweden Rock og Way Out West i løpet av sommeren.

”Det er veldig gøy å komme ut og møte arrangørene i deres virkelighet. På et møte kan man snakke om en løsning og hvordan den skal fungere, men når man står på stedet, ser man med en gang hva som er viktig for akkurat det arrangementet. Jeg synes også det sier mye om Tickster at vi som jobber med salg får muligheten til å være med ut på leveranser. Vi blir enda bedre kjent med kundene våre og får en helt annen forståelse av hverdagen deres.”
Annie Jonängen, Sales, Tickster

Når skalaen vokser

Noen leveranser krever litt ekstra. De største arrangementene innebærer ofte omfattende planlegging, mange kassapunkter, store publikumsstrømmer og utstyr som må fungere fra første til siste minutt. Fredrick Berntsson, Business Developer i Tickster, har mange års erfaring med festivalarrangementer og er ansvarlig for flere av Ticksters største leveranser, blant annet på imageSweden Rock og Way Out West.

”De store arrangementene er spesielle fordi det er så mange deler som skal fungere sammen. Det krever mye planlegging før vi er på plass, men også et godt team når vi først er der. Samtidig er det veldig gøy. Man ser resultatet med en gang og vet at det man gjør faktisk påvirker opplevelsen til tusenvis av mennesker. Når alt fungerer og man ser et fullt festivalområde, er det vanskelig å ikke føle seg litt stolt.”
Fredrick Berntsson, affärsutvecklare på Tickster

n sommer sammen med våre arrangører

I løpet av sommeren har Tickster vært på plass på alt fra store festivaler og konserter til idrettsarrangementer og lokale publikumsfester.

Blant årets leveranser finner vi blant annet Håkan Hellströms sommertur, Gatebil på Vålerbanen, Elitloppet, Sweden Rock Festival, Distortion Festival, Mad Heat, Ladehammerfestivalen, Sølund Musik-Festival, Rosendal Garden Party, Lyse Netter, Kaleido, Roskilde Festival, Alive, Molde Jazz, Slakthuset Block Party, Way Out West, Arvika Hamnfest, Valter Nilsson, Storsjöyran og Nordea Open.

Team Tickster @ Roskilde Festival 2026

Ulike typer arrangementer. Ulike forutsetninger. Ulike publikummere.
Men samme mål: å gjøre det så enkelt som mulig for arrangøren og skape en best mulig opplevelse for publikum.

For oss er det noe av det beste med sommeren. Å komme ut av kontoret, møte kundene våre der det skjer og være en del av arbeidet bak noen av Skandinavias mange store og små arrangementer.

Vi sees der neste gang.